Kuidas saan oma deebetkaarti kinnitada?
Kui teie SpectroCoin konto ei ole veel kinnitatud, suunatakse teid kinnitamise lehele, kuna peate esmalt oma konto kinnitama, enne kui saame teile deebetkaardi väljastada. Meie partneri ja Visa nõuete kohaselt peate tellimuse esitamiseks esitama täiendavat teavet, sealhulgas isikusamasuse kinnituse ja telefoninumbri.
Kaardi tellimiseks logige sisse oma SpectroCoin kontole ja minge jaotisse „Card“ (Kaart), kus kuvatakse vajalikud kinnitamise sammud ning teie isikusamasuse ja telefoninumbri staatused. Enne kui saame teile eellaetud kaardi väljastada, peate läbima kogu kinnitamise protsessi.
Isikusamasuse kinnitamine
Kui teie SpectroCoin konto ei ole veel kinnitatud, suunatakse teid vastavuskontrolli täitmiseks, et järgida AML5 määrusi ja pakkuda turvalist teenust kõrge kvaliteediga keskkonnas. Kinnitamise lõpuleviimiseks peate täitma KYC küsimustiku ning esitama valitsuse poolt väljastatud isikut tõendava dokumendi (kehtiv pass/ID-kaart). Lisateavet meie KYC protsessi kohta leiate SpectroCoin konto ja kinnitamise lehelt.
Telefoninumbri kinnitamine
Kaardi väljastamiseks on vajalik taotleja telefoninumber. Tavaliselt saabub kood mõne sekundi jooksul, kuid see võib võtta kuni 10 minutit. Kui telefoninumber on juba seotud teise kontoga, ei saa kinnitust sooritada. Veenduge, et olete sisestanud numbri õigesti – kui sisestamisel tekkis viga, ei saa te kinnituskoodi ning peate protsessi uuesti alustama. Selleks minge „Account Settings“ (Konto seaded) ja valige „Update phone number“ (Uuenda telefoninumbrit).
Kui kaua võtab aega kaardi taotluse kinnitamine?
Pärast kinnitamise protsessi lõpuleviimist palume oodata kannatlikult. Kui esineb viivitus, ei tähenda see tingimata, et teie taotlusega on midagi valesti. Kuigi meie vastavusmeeskond püüab dokumente võimalikult kiiresti üle vaadata, võib kogu protsess võtta kuni 24 tööaega (3 tööpäeva) pärast kõigi dokumentide üleslaadimist.
Et vältida viivitusi, veenduge, et kõik esitatud dokumendid vastavad nõutud tingimustele. Nõuete mittejärgimine viib taotluse tagasilükkamiseni või kinnitamise ajakava pikenemiseni.
Kui üks või mitu dokumenti on kehtetud või ei vasta nõuetele, teavitatakse teid sellest teie SpectroCoin konto kaudu. Võtame teiega ühendust ka siis, kui vajame lisateavet, seega jälgige e-posti, mis on seotud teie SpectroCoin kontoga.
Külastage meie kasutustingimusi, et saada rohkem teavet SpectroCoin kaartide kohta.
