Pourquoi ma demande KYC a-t-elle été rejetée ?

Les pièces d'identité du client doivent répondre à un ensemble de spécifications et d'exigences de validation. Veuillez noter que SpectroCoin a la seule discrétion d'approuver ou de rejeter tout document ou l'ensemble de la candidature. Si votre questionnaire KYC ou vos documents sont rejetés, cela peut être dû aux raisons suivantes :

1. Les informations sur votre passeport/carte d'identité ne sont pas clairement visibles.
2. Les informations du document est recouvert par des mains ou des autocollants/du ruban adhésif/du ruban adhésif, etc.
3. Votre selfie n'est pas clair et flou.
4. Votre passeport/carte d'identité n'était pas valide au moment de la soumission.< /li>
5. La photo de votre passeport/carte d'identité est manquante.

Si votre questionnaire ou vos documents KYC ont été rejetés, veuillez réessayer et assurez-vous de suivre attentivement nos exigences pour que votre demande soit approuvée avec succès la prochaine fois.