Come posso modificare l'opzione 2FA?

Dopo la creazione dell'account, l'autenticazione a due fattori (2FA) viene attivata automaticamente, con l'opzione predefinita impostata su "Email". Tuttavia, se l'utente desidera modificare il metodo 2FA, può farlo seguendo questi semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona "Profilo".
2. Nel menu a sinistra, seleziona "Sicurezza".
3. Scorri verso il basso fino alla sezione "Opzioni di autenticazione a due fattori", scegli il metodo preferito, fai clic su "Aggiorna metodo 2FA" e segui le istruzioni.

Se non riesci a modificare l'opzione 2FA autonomamente, contatta il servizio di assistenza clienti. Sarà necessario completare una procedura di verifica, fornendo:

• Una foto del passaporto o della carta d'identità.
• Un selfie mentre tieni in mano il documento d'identità.

Nota: Assicurati che tutti i dati sul documento siano chiaramente visibili e non siano coperti, nascosti o sfocati.